WEBVTT Kind: captions Language: es-MX 00:00:00.000 --> 00:00:07.150 00:00:07.150 --> 00:00:08.290 Bienvenido/a al módulo sobre cómo 00:00:08.290 --> 00:00:09.760 conducir la Sesión de Apertura. 00:00:10.430 --> 00:00:11.750 Una vez concluido este módulo 00:00:11.780 --> 00:00:13.760 podrá identificar los elementos mínimos 00:00:13.760 --> 00:00:15.700 necesarios para la realización de la sesión de apertura 00:00:15.700 --> 00:00:17.450 y obtener una mejor comprensión de cómo realizarla. 00:00:18.120 --> 00:00:19.710 El presente modulo está dirigido a los miembros de los 00:00:19.740 --> 00:00:22.070 equipos de auditoría de los Entes de Certificación aprobados. 00:00:22.310 --> 00:00:24.610 Sin embargo, esta información es especialmente interesante para 00:00:24.610 --> 00:00:26.690 los Titulares de Certificado que deseen comprender 00:00:26.720 --> 00:00:28.720 más sobre cómo se realizan las auditorías en el 00:00:28.720 --> 00:00:30.750 Programa de Certificación de Rainforest Alliance. 00:00:33.320 --> 00:00:35.080 Después de que el equipo de auditoría haya trabajado muy duro 00:00:35.080 --> 00:00:36.670 para preparar el plan de auditoría, 00:00:36.710 --> 00:00:37.950 ¡es momento de poner éste en acción! 00:00:38.450 --> 00:00:40.270 Ha llegado el día para ir al campo. 00:00:40.680 --> 00:00:42.060 Si bien has seguido todos los 00:00:42.060 --> 00:00:43.830 pasos necesarios establecidos por Rainforest Alliance 00:00:43.830 --> 00:00:46.510 para planificar una auditoría exitosa, no podemos negar que 00:00:46.530 --> 00:00:48.690 siempre pueden ocurrir contratiempos durante auditorías. 00:00:49.180 --> 00:00:51.230 Por esta razón es fundamental garantizar que la 00:00:51.230 --> 00:00:53.090 sesión de apertura se realice bien. 00:00:53.780 --> 00:00:55.380 La importancia de una sesión de apertura se refleja en 00:00:56.970 --> 00:00:58.120 disipar preocupaciones 00:00:58.220 --> 00:01:00.670 y sentar las pautas para una auditoría fluída y amigable. 00:01:01.370 --> 00:01:03.060 La sesión de apertura es, por lo general, una 00:01:03.100 --> 00:01:04.630 breve reunión informal para abordar 00:01:04.630 --> 00:01:06.920 el plan de auditoría y los detalles básicos de la misma. 00:01:07.720 --> 00:01:09.030 En este momento te preguntarás: 00:01:09.210 --> 00:01:11.770 si es una reunión breve, ¿por qué tanto alboroto? 00:01:12.320 --> 00:01:13.650 Esta actividad puede parecer simple, 00:01:13.650 --> 00:01:14.990 sin embargo, los resultados son cruciales. 00:01:15.670 --> 00:01:17.350 Los malentendidos son abordados cuando 00:01:17.350 --> 00:01:19.350 el auditor principal repasa el plan de auditoría 00:01:19.620 --> 00:01:21.200 preguntando a la entidad auditada si tiene alguna 00:01:21.200 --> 00:01:22.830 pregunta o si se necesitan cambios. 00:01:23.150 --> 00:01:25.020 Estos momentos revelarán elementos 00:01:25.060 --> 00:01:26.760 importantes o hechos que pueden modificar 00:01:26.760 --> 00:01:28.060 el curso del plan de auditoría. 00:01:28.550 --> 00:01:30.070 La sesión de apertura es el momento 00:01:30.090 --> 00:01:31.980 en el que el equipo de auditoría confirma sus hipótesis 00:01:32.270 --> 00:01:34.360 y encuentra más información sobre el Titular de Certificado. 00:01:35.530 --> 00:01:37.340 En resumen, la sesión de apertura 00:01:37.360 --> 00:01:39.300 establece su credibilidad como el equipo de auditoría 00:01:39.300 --> 00:01:41.700 y marca el paso de todo el proceso de auditoría. 00:01:44.650 --> 00:01:46.310 Todas las auditorías de Rainforest Alliance tienen 00:01:46.330 --> 00:01:48.250 una sesión de apertura y todas estas sesiones 00:01:48.270 --> 00:01:49.920 son dirigidas por el auditor principal. 00:01:50.770 --> 00:01:52.470 En caso de que haya más de un auditor 00:01:52.470 --> 00:01:54.630 dirigiendo la auditoría, entonces todo 00:01:54.660 --> 00:01:56.050 el equipo de auditoría deberá estar presente durante 00:01:56.050 --> 00:01:57.770 la sesión de apertura junto con los 00:01:57.780 --> 00:01:59.100 miembros principales de la entidad auditada. 00:01:59.590 --> 00:02:01.010 Para más información sobre quién debería 00:02:01.010 --> 00:02:02.460 representar al Titular de Certificado. por favor 00:02:02.480 --> 00:02:04.400 consultar el requisito 00:02:04.410 --> 00:02:06.790 2.3.11 de las Reglas de Auditoría. 00:02:08.370 --> 00:02:12.130 En los requisitos del 2.7.3 al 2.7.19 se 00:02:12.200 --> 00:02:13.990 enumeran los elementos mínimos que deben 00:02:13.990 --> 00:02:16.220 abordarse al realizar la sesión de apertura. 00:02:16.650 --> 00:02:17.870 Si lo desea, puede pausar el vídeo en este momento 00:02:17.910 --> 00:02:19.620 y consultar el documento correspondiente. 00:02:21.090 --> 00:02:22.900 Por el momento, abordaremos brevemente 00:02:22.930 --> 00:02:23.980 los elementos más importantes 00:02:24.010 --> 00:02:25.490 de la sesión de apertura. 00:02:26.590 --> 00:02:28.080 Preséntate y presenta al equipo. 00:02:28.790 --> 00:02:30.100 Es importante asegurarse de describir 00:02:30.100 --> 00:02:31.280 cada una de las responsabilidades de las personas del equipo, 00:02:31.590 --> 00:02:33.170 ya que esto generará confianza y comprensión 00:02:33.310 --> 00:02:34.940 entre el equipo de auditoría y la entidad auditada. 00:02:35.720 --> 00:02:37.090 Confirme el plan de auditoría, así como 00:02:37.140 --> 00:02:38.390 todas las actividades planificadas. 00:02:38.890 --> 00:02:40.980 Un plan de auditoría claramente definido 00:02:40.980 --> 00:02:42.680 ayuda a disipar cualquier confusión 00:02:42.700 --> 00:02:44.720 sobre los objetivos, alcances y criterios de la misma. 00:02:45.150 --> 00:02:46.750 Asimismo, resuelve las diferencias 00:02:46.750 --> 00:02:48.070 que pudieran surgir durante la sesión. 00:02:48.980 --> 00:02:50.230 Asegúrate de tener toda la documentación 00:02:50.240 --> 00:02:52.580 requerida disponible en el lugar donde se efectuará la sesión. 00:02:53.150 --> 00:02:54.640 En caso de que no haya documentación 00:02:54.650 --> 00:02:56.400 en las dependencias del Titular de Certificado, 00:02:56.450 --> 00:02:58.650 entonces deberá facilitarse al equipo de auditoría. 00:02:59.350 --> 00:03:00.680 Garantiza la confidencialidad. 00:03:01.180 --> 00:03:02.440 Asegúrate de que la entidad auditada 00:03:02.480 --> 00:03:03.780 tenga presente que el equipo de 00:03:03.780 --> 00:03:05.540 auditoría se compromete a mantener 00:03:05.570 --> 00:03:07.560 la confidencialidad con respecto a la evidencia 00:03:07.560 --> 00:03:10.060 recopilada y las conclusiones resultantes de la auditoría. 00:03:10.610 --> 00:03:12.250 Explica el método para informar/reportar. 00:03:12.820 --> 00:03:14.480 Especialmente los tipos y la clasificación de 00:03:14.480 --> 00:03:17.020 cualquier disconformidad que pudiera ser identificada. 00:03:17.440 --> 00:03:18.940 Esto ayudará a la entidad auditada a poder interpretar 00:03:18.940 --> 00:03:20.770 mejor las evidencias y las conclusiones discutidas 00:03:20.770 --> 00:03:22.330 durante la sesión de clausura. 00:03:23.130 --> 00:03:25.210 Aborda las preguntas y confirma los cambios. 00:03:25.860 --> 00:03:27.600 No es inusual que se produzcan 00:03:27.630 --> 00:03:29.700 imprevistos justo antes de comenzar una auditoría. 00:03:30.090 --> 00:03:31.850 Asegúrate de confirmar que el plan de auditoría 00:03:31.900 --> 00:03:34.140 ha sido comprendido en su totalidad por todas las 00:03:34.140 --> 00:03:37.080 partes, y, lo más importante, que todos acepten lo acordado. 00:03:37.540 --> 00:03:40.330 En raras ocasiones, es posible que la auditoría deba reprogramarse. 00:03:40.810 --> 00:03:42.290 Cierra la sesión de apertura. 00:03:42.740 --> 00:03:44.930 En esta parte, el equipo de auditoría examina 00:03:44.930 --> 00:03:46.730 y resuelve cualquier cuestión pendiente del 00:03:46.730 --> 00:03:49.240 plan de auditoría y se asegura de que no haya más 00:03:49.240 --> 00:03:50.880 dudas o preguntas sobre éste. 00:03:54.010 --> 00:03:56.160 Como puedes ver, una auditoría exitosa 00:03:56.170 --> 00:03:58.060 comienza con una sesión de apertura eficaz. 00:03:58.590 --> 00:04:01.360 Ahora ¿qué sucede cuando se efectúa una auditoría sin anunciarla? 00:04:01.880 --> 00:04:03.360 En estos casos, el auditor principal 00:04:03.360 --> 00:04:05.250 realiza la sesión de apertura inmediatamente 00:04:05.250 --> 00:04:06.800 después de que el equipo de auditoría llegue a la 00:04:06.800 --> 00:04:08.770 ubicación seleccionada del Titular de Certificado. 00:04:09.750 --> 00:04:11.310 Ahora ya sabe cómo planificar y realizar 00:04:11.310 --> 00:04:12.200 una sesión de apertura. 00:04:12.660 --> 00:04:13.780 Gracias por mirar este vídeo y 00:04:13.780 --> 00:04:14.780 ¡nos vemos en el siguiente módulo!