WEBVTT Kind: captions Language: pt 00:00:00.000 --> 00:00:07.830 <i></i> 00:00:07.830 --> 00:00:10.240 Bem-vindo ao Módulo Rainforest Alliance sobre Seção 00:00:10.240 --> 00:00:13.820 2.11 Conduzindo uma reunião de fechamento, como parte do 00:00:13.820 --> 00:00:15.960 Curso Online de Regras de Certificação e Auditoria. 00:00:16.790 --> 00:00:19.180 Após esse vídeo você entenderá os passos necessários 00:00:19.180 --> 00:00:21.410 A serem tomados pelos diferentes atores envolvidos na 00:00:21.410 --> 00:00:22.770 reunião de fechamento de uma auditoria. 00:00:23.800 --> 00:00:26.080 Esse módulo é aplicável nos escopos de Produção Agrícola e 00:00:26.080 --> 00:00:27.390 o de Cadeia de Suprimentos. 00:00:28.180 --> 00:00:30.420 Este vídeo está direcionado às Entidades Certificadoras. 00:00:30.460 --> 00:00:33.870 Mas também é altamente relevante para todos os atores que podem possivelmente estar 00:00:33.870 --> 00:00:38.100 Envolvidos na reunião de fechamento - então assegure-se de prestar muita atenção. 00:00:39.320 --> 00:00:42.290 Como mencionado anteriormente, esse vídeo discutirá: 00:00:42.750 --> 00:00:45.000 O pessoal e atores que devem estar presentes na 00:00:45.000 --> 00:00:45.800 reunião de fechamento. 00:00:46.530 --> 00:00:48.500 Todos os principais elementos que precisam estar incluídos. 00:00:48.876 --> 00:00:51.903 e, algumas dicas e recomendações para endereçar ocorrências comuns 00:00:51.903 --> 00:00:53.180 Que podem acontecer. 00:00:54.830 --> 00:00:57.160 A realização de uma reunião de fechamento geralmente vem depois do 00:00:57.170 --> 00:00:59.460 Processo de Entrevistas e revisão de arquivos de trabalhadores e 00:00:59.460 --> 00:01:02.300 Geralmente é a última coisa a ser realizada antes 00:01:02.300 --> 00:01:03.770 De Finalizar a Auditoria. 00:01:05.430 --> 00:01:07.920 Agora que você está ciente de onde no processo de auditoria 00:01:07.970 --> 00:01:09.890 A realização da reunião de fechamento ocorre, 00:01:10.250 --> 00:01:11.830 Vamos ver os detalhes! 00:01:12.750 --> 00:01:16.170 Primeiramente e mais importante, é responsabilidade da Entidade Certificadora 00:01:16.210 --> 00:01:19.080 Realizar uma reunião de fechamento ao menos com a equipe de auditoria. 00:01:19.710 --> 00:01:22.450 Além da equipe de auditoria, as outras pessoas importantes a 00:01:22.450 --> 00:01:24.840 Participarem da reunião de fechamento, se disponíveis e 00:01:24.840 --> 00:01:26.810 Apropriado para o tipo da auditoria são: 00:01:27.590 --> 00:01:28.940 - Representante da gerência 00:01:29.460 --> 00:01:31.610 - Pessoal de RH ou da folha de pagamento; 00:01:32.240 --> 00:01:34.100 - Gerência de unidades de processamento 00:01:34.570 --> 00:01:35.390 Se aplicável 00:01:35.820 --> 00:01:39.050 - Representante dos Comitês de Saúde e Segurança Ocupacional 00:01:39.670 --> 00:01:42.310 - Representante dos trabalhadores, incluindo sindicatos. 00:01:43.140 --> 00:01:45.380 - Representante do Comitê para Avaliar e Abordar 00:01:45.790 --> 00:01:47.400 - Representante do comitê para Gênero 00:01:47.830 --> 00:01:49.450 - Representante do comitê para Queixas 00:01:49.561 --> 00:01:51.520 e Quaisquer outros comitês relevantes. 00:01:52.420 --> 00:01:54.620 Indo além do pessoal relevante a estar presente, 00:01:54.640 --> 00:01:57.260 Agora é hora de discutir alguns elementos importantes que devem 00:01:57.260 --> 00:02:00.080 Ser incluídos pela Entidade Certificadora na reunião de fechamento. 00:02:00.930 --> 00:02:06.198 1. Uma explicação que o processo de auditoria usou uma abordagem de amostragem e de risco. 00:02:06.820 --> 00:02:11.350 2. Menção dos métodos utilizados e dos prazos para os relatórios. 00:02:11.860 --> 00:02:16.770 3. Um breve resumo das fortalezas e boas práticas realizadas pelo Detentor de Certificado. 00:02:17.270 --> 00:02:24.650 4. Uma explicação dos resultados da auditoria, comunicados em uma linguagem simples e fácil para garantir que todos na sala entendam 00:02:24.760 --> 00:02:27.070 A natureza e implicações dos resultados da auditoria. 00:02:27.420 --> 00:02:34.660 5. O processo para manejar os resultados da auditoria pela Entidade Certificadora, incluindo quaisquer consequências relacionadas para o Detentor de Certificado. 00:02:35.690 --> 00:02:38.130 O prazo para o Detentor de Certificado responder aos 00:02:38.130 --> 00:02:40.330 Resultados de auditoria também deve ser comunicado 00:02:40.330 --> 00:02:43.850 Durante a reunião de fechamento. As atividades de pós-auditoria, como auditorias de 00:02:43.870 --> 00:02:45.990 Acompanhamento, entre outros, também devem ser discutidos. 00:02:47.360 --> 00:02:50.970 Considere que também é altamente importante expressar que há 00:02:50.970 --> 00:02:54.380 A possibilidade de que os resultados da auditoria possam ser ajustados durante 00:02:54.380 --> 00:02:56.760 O processo de revisão de qualidade da Entidade Certificadora. 00:02:57.480 --> 00:03:00.630 A reiteração da confidencialidade é um elemento chave que 00:03:00.640 --> 00:03:03.110 Precisa ser incluído e mencionado na reunião de fechamento. 00:03:03.780 --> 00:03:07.100 Finalmente, informações sobre o procedimento de queixa e apelações 00:03:07.270 --> 00:03:10.350 Da Entidade Certificadora e da Rainforest Alliance deve ser 00:03:10.350 --> 00:03:12.490 Indicada e explicada ao Detentor de Certificado, 00:03:12.700 --> 00:03:14.410 caso queiram fazer uma queixa. 00:03:15.770 --> 00:03:18.620 Tenha em mente que estas não são as limitações para 00:03:18.620 --> 00:03:20.340 Pessoas e atividades principais da reunião de fechamento. 00:03:20.830 --> 00:03:23.730 Dependendo do contexto e da situação, outros atores ou 00:03:23.730 --> 00:03:26.180 Aspectos podem ser mais relevantes a serem incluídos. 00:03:26.450 --> 00:03:29.420 Então, observe as relações, dinâmicas e informações 00:03:29.470 --> 00:03:31.950 E verifique se não há nada sendo deixado para trás 00:03:31.960 --> 00:03:33.910 sobre a situação em questão. 00:03:34.980 --> 00:03:38.210 Lembre-se que a Entidade Certificadora deve assegurar 00:03:38.260 --> 00:03:41.110 que qualquer consultor que participe como um observador 00:03:41.110 --> 00:03:43.840 Deve estar em silêncio e não representar o Detentor de Certificado 00:03:43.840 --> 00:03:46.110 Nesta reunião, de qualquer forma. 00:03:46.860 --> 00:03:49.850 Uma dica rápida, a equipe de auditoria deve considerar utilizar um 00:03:49.850 --> 00:03:51.520 Intérprete para a reunião de fechamento, 00:03:51.560 --> 00:03:53.110 Se entenderem ser necessário! 00:03:54.390 --> 00:03:56.810 Durante a reunião de fechamento, a equipe de auditoria deve fornecer 00:03:56.810 --> 00:03:58.970 Ao Detentor de Certificado uma cópia dos resultados da 00:03:58.970 --> 00:04:00.920 Auditoria com explicações detalhadas. 00:04:01.710 --> 00:04:04.650 A lista de resultados de auditoria precisa ter sido assinada 00:04:04.690 --> 00:04:07.950 pelo auditor líder e um representante do Detentor de Certificado. 00:04:08.570 --> 00:04:11.460 Se houver qualquer opinião divergente ou desacordos com os 00:04:11.460 --> 00:04:14.200 Resultados entre a equipe de auditoria e os Detentores de Certificado, 00:04:14.450 --> 00:04:17.310 A Entidades Certificadoras precisa registrar esses pontos 00:04:17.310 --> 00:04:18.550 De vista conflitantes. 00:04:19.620 --> 00:04:22.420 Uma coisa importante a se notar, é que no evento em que 00:04:22.470 --> 00:04:25.150 um auditor acredite que sua segurança ou a segurança de sua equipe 00:04:25.150 --> 00:04:28.370 Possa estar em risco com a comunicação de uma não-conformidade, 00:04:28.690 --> 00:04:32.240 A equipe de auditoria pode decidir não comunicar tal resultado 00:04:32.240 --> 00:04:34.950 Até que a equipe tenha deixado as instalações do Detentor de Certificado. 00:04:35.590 --> 00:04:37.890 Esse resultado deve então ser comunicado pela 00:04:37.890 --> 00:04:40.410 Entidade Certificadora ao Detentor de Certificado dentro de 00:04:40.440 --> 00:04:43.310 3 dias a partir da reunião de fechamento daquela auditoria. 00:04:43.670 --> 00:04:46.640 Adicionalmente, a Entidade Certificadora deve incluir tal 00:04:46.640 --> 00:04:49.360 Situação na lista de verificação da auditoria que é 00:04:49.360 --> 00:04:51.960 Enviada na Plataforma de Certificação da Rainforest Alliance. 00:04:52.670 --> 00:04:55.840 Finalmente, a Entidade Certificadora deve registrar a participação 00:04:55.840 --> 00:04:58.560 Da reunião utilizando o modelo fornecido pela 00:04:58.560 --> 00:04:59.667 Entidade Certificadora. 00:05:00.110 --> 00:05:01.840 No mínimo, ele deve incluir: 00:05:02.150 --> 00:05:02.870 Local 00:05:03.220 --> 00:05:03.730 Hora 00:05:04.000 --> 00:05:04.620 Nomes 00:05:04.710 --> 00:05:05.330 Cargos 00:05:05.670 --> 00:05:06.910 Assinatura dos participantes 00:05:07.400 --> 00:05:08.707 e quaisquer outras notas necessárias. 00:05:10.570 --> 00:05:13.250 Isso é tudo para o Passo 2.11 - Parabéns! 00:05:13.590 --> 00:05:15.660 Agora você sabe realizar uma reunião de fechamento. 00:05:15.950 --> 00:05:18.260 Recapitulando, neste vídeo explicamos: 00:05:18.270 --> 00:05:20.970 O pessoal e atores necessário que devem estar presentes 00:05:21.020 --> 00:05:23.870 Na reunião de fechamento, os principais elementos a serem incluídos na 00:05:23.870 --> 00:05:26.160 reunião de fechamento, bem como algumas dicas e 00:05:26.160 --> 00:05:28.410 Recomendações para endereçar ocorrências comuns 00:05:28.410 --> 00:05:30.950 Que podem acontecer ao realizar uma reunião de fechamento! 00:05:31.660 --> 00:05:34.030 Para mais informações, ou para revisar o tópico, 00:05:34.030 --> 00:05:37.880 Veja o capítulo ‘2.11 Realizando uma Reunião de Fechamento’ do 00:05:37.880 --> 00:05:40.250 documento de Regras de Certificação e Auditoria. 00:05:41.090 --> 00:05:43.130 E em caso de quaisquer dúvidas sobre esse capítulo, 00:05:43.400 --> 00:05:46.810 Por favor contate cbcert@ra.org 00:05:47.260 --> 00:05:49.210 Obrigado por assistir e vemos você em breve!