WEBVTT Kind: captions Language: fr 00:00:00.000 --> 00:00:08.560 <i></i> 00:00:08.560 --> 00:00:11.510 Bienvenue dans la deuxième partie du module de Rainforest Alliance 00:00:11.530 --> 00:00:14.850 sur le « Processus de certification » de l’e-cours 00:00:14.910 --> 00:00:16.290 sur les Règles pour la certification et les audits. 00:00:16.690 --> 00:00:19.340 Cette vidéo vise à expliquer 00:00:19.340 --> 00:00:21.730 les étapes restantes que doivent suivre les différents 00:00:21.740 --> 00:00:24.110 acteurs impliqués dans le processus de certification. 00:00:24.950 --> 00:00:28.070 Ce module est applicable tant aux champs d’application des exploitations agricoles qu’à ceux de la chaîne d’approvisionnement. 00:00:28.840 --> 00:00:31.980 La vidéo est destinée à tous les acteurs impliqués dans 00:00:31.980 --> 00:00:34.500 le processus de certification, donc encore une fois, 00:00:34.870 --> 00:00:36.310 soyez attentifs ! 00:00:37.670 --> 00:00:39.310 Au cours de ce chapitre, nous aborderons : 00:00:39.910 --> 00:00:41.490 les étapes de mise en œuvre du programme, 00:00:42.210 --> 00:00:45.370 la collecte des données applicables et la vérification interne de la conformité 00:00:45.950 --> 00:00:49.060 les étapes de préparation de la vérification externe de la conformité 00:00:49.220 --> 00:00:51.840 et les activités d’audit et de post-audit 00:00:53.500 --> 00:00:56.440 Rappelez-vous, nous avons parlé dans la partie 1 00:00:56.720 --> 00:00:59.790 des étapes pour demander un audit auprès d’un Organisme de certification 00:00:59.820 --> 00:01:01.770 autorisé par Rainforest Alliance. 00:01:02.180 --> 00:01:04.700 Nous allons donc passer directement à l’étape suivante : 00:01:05.180 --> 00:01:07.410 la mise en œuvre du programme, la collecte des données 00:01:07.470 --> 00:01:09.710 et la vérification interne de la conformité. 00:01:10.740 --> 00:01:14.190 La première chose à faire pour un Titulaire de certificat est d’achever 00:01:14.190 --> 00:01:17.000 la mise en œuvre des exigences applicables de la norme. 00:01:17.390 --> 00:01:20.280 Cela signifie que les Titulaires de certificats doivent répondre à toutes les 00:01:20.290 --> 00:01:23.420 exigences applicables de la norme pour l’agriculture durable 00:01:23.460 --> 00:01:26.950 Rainforest Alliance qui n’ont pas encore été entièrement respectées. 00:01:27.710 --> 00:01:30.890 Cette étape comprend les exigences librement choisies, 00:01:31.030 --> 00:01:33.860 les compteurs intelligents et les mesures d’atténuation qui ont été 00:01:33.860 --> 00:01:35.920 définies au cours du processus d’évaluation des risques. 00:01:36.540 --> 00:01:39.960 Ensuite, le Titulaire de certificat collecte les données et vérifie 00:01:39.990 --> 00:01:41.120 sa propre conformité. 00:01:41.670 --> 00:01:44.750 Les Titulaires de certificat doivent vérifier leur propre conformité ainsi que 00:01:44.830 --> 00:01:47.890 celle de toutes les entités qui sont sous leur responsabilité, 00:01:47.920 --> 00:01:49.900 pour toutes les exigences applicables. 00:01:50.360 --> 00:01:54.390 En outre, toute non-conformité identifiée doit être traitée. 00:01:54.960 --> 00:01:57.720 Pour plus d’informations sur la conformité de la vérification interne, 00:01:57.990 --> 00:02:00.710 veuillez vous référer aux exigences sur l’auto-évaluation et 00:02:00.710 --> 00:02:02.470 l’inspection interne de notre norme. 00:02:03.890 --> 00:02:07.980 Bien, discutons maintenant des étapes à suivre pour préparer 00:02:07.980 --> 00:02:10.330 la vérification externe de la conformité. 00:02:10.830 --> 00:02:13.920 Tout d’abord, l’Organisme de certification et le Titulaire de certificat 00:02:13.940 --> 00:02:16.670 doivent se mettre d’accord sur les dates auxquelles l’audit aura lieu. 00:02:17.330 --> 00:02:20.640 L’Organisme de certification enregistrera la date de début prévue 00:02:20.650 --> 00:02:23.060 sur la Plateforme de certification Rainforest Alliance 00:02:23.360 --> 00:02:25.520 6 semaines avant le premier jour d’audit. 00:02:26.050 --> 00:02:28.830 N’oubliez pas que toute modification des dates d’audit doit 00:02:28.840 --> 00:02:31.380 être enregistrée et mise à jour sur la plateforme. 00:02:32.620 --> 00:02:35.040 Si l’audit est prévu plus de 6 mois 00:02:35.040 --> 00:02:38.410 après la confirmation du champ d’application du Titulaire de certificat, 00:02:39.020 --> 00:02:41.490 celui-ci doit mettre à jour son champ d’application et mettre en œuvre toute nouvelle 00:02:41.490 --> 00:02:43.480 exigence qui pourrait devenir applicable, 00:02:43.540 --> 00:02:45.440 sur la base de la mise à jour du champ d’application. 00:02:46.240 --> 00:02:48.980 Ces actions doivent être entreprises avant le début de l’audit. 00:02:49.780 --> 00:02:52.520 Ensuite, les Titulaires de certificat doivent mettre à jour 00:02:52.550 --> 00:02:55.270 ou fournir les données de préparation ou d’approbation de l’audit. 00:02:56.170 --> 00:02:58.420 Les Titulaires de certificat doivent mettre la vidéo en pause et prendre 00:02:58.420 --> 00:03:01.090 Quelques minutes pour regarder les Règles pour la certification et consulter 00:03:01.090 --> 00:03:04.650 le tableau sur les données de préparation ou d’approbation de l’audit pour savoir 00:03:04.660 --> 00:03:07.520 les documents ou données qu’ils doivent soumettre. 00:03:08.840 --> 00:03:10.870 Ces informations doivent être disponibles pour 00:03:10.870 --> 00:03:14.930 l’Organisme de certification sur la PCRA au moins 00:03:14.930 --> 00:03:17.340 4 semaines avant le premier jour de l’audit. 00:03:18.030 --> 00:03:20.220 Si les données sont incomplètes après ce 00:03:20.650 --> 00:03:22.960 délai de 4 semaines, l’audit doit être reporté. 00:03:24.600 --> 00:03:28.750 La PCRA est également l’endroit où sont fournies les données pour la préparation 00:03:28.760 --> 00:03:31.530 de l’audit à l’Organisme de certification. 00:03:32.190 --> 00:03:34.670 Notez qu’en plus des données fournies par 00:03:34.670 --> 00:03:37.900 les Titulaires de certificat, les Organismes de certification recevront également 00:03:37.920 --> 00:03:40.540 les informations suivantes de Rainforest Alliance : 00:03:41.330 --> 00:03:44.470 Une liste de contrôle d’audit avec les exigences minimales à vérifier 00:03:45.150 --> 00:03:48.000 Les cartes des risques des données de géolocalisation basées sur les données fournies par le 00:03:48.000 --> 00:03:50.890 Titulaire de certificat, pour tous les Titulaires de certificat d’exploitation agricole 00:03:51.630 --> 00:03:54.830 Une liste des sites et des unités de traitement à utiliser pour définir 00:03:54.860 --> 00:03:58.510 l’échantillon d’audit, pour tous les Titulaires de certificat multisites. 00:03:59.480 --> 00:04:02.750 Ensuite, l’Organisme de certification planifie et prépare l’audit. 00:04:03.290 --> 00:04:05.890 Avant chaque audit de certification ou de surveillance, 00:04:06.220 --> 00:04:08.740 l’Organisme de certification doit planifier et préparer 00:04:08.770 --> 00:04:11.860 l’audit à l’aide des informations fournies par les Titulaires de certificat 00:04:12.110 --> 00:04:14.830 et des résultats de l’évaluation des risques liés aux données de géolocalisation fournis 00:04:14.840 --> 00:04:16.150 par Rainforest Alliance. 00:04:17.130 --> 00:04:19.560 Ce plan d’audit doit être complété deux semaines 00:04:19.580 --> 00:04:21.290 avant la date de début de l’audit. 00:04:22.820 --> 00:04:25.140 Pour en savoir plus sur les règles applicables à l’audit, 00:04:25.200 --> 00:04:28.610 consultez la section « Vérification externe de la conformité » 00:04:28.660 --> 00:04:32.100 ou, pour plus d’informations sur le processus d’audit lui-même, 00:04:32.360 --> 00:04:34.220 reportez-vous au chapitre « Règles pour l’audit ». 00:04:35.200 --> 00:04:37.510 Il est temps de passer à l’étape suivante et de discuter 00:04:37.510 --> 00:04:40.080 des étapes de l’audit et des activités post-audit. 00:04:41.030 --> 00:04:44.290 Si, au cours de l’audit, l’Organisme de certification trouve des informations incorrectes 00:04:44.290 --> 00:04:46.480 dans le champ d’application de la certification et 00:04:46.480 --> 00:04:49.270 l’évaluation des risques de la chaîne d’approvisionnement (ERCA) du Titulaire de certificat, 00:04:49.600 --> 00:04:52.030 Celles-ci devront être corrigées et 00:04:52.290 --> 00:04:54.760 toutes les exigences supplémentaires qui en découlent 00:04:54.760 --> 00:04:56.700 devront être satisfaites avant la certification. 00:04:57.560 --> 00:04:59.750 L’audit peut être combiné avec des audits d’autres 00:04:59.750 --> 00:05:02.850 systèmes de certification, si les exigences sont vérifiées 00:05:02.870 --> 00:05:05.680 conformément au chapitre « Règles pour l’audit » de ce document. 00:05:06.040 --> 00:05:09.830 Remarque : lors de la réunion de clôture, l’Organisme de certification 00:05:09.830 --> 00:05:13.560 doit fournir une liste des non-conformités identifiées par l’équipe d’audit. 00:05:14.260 --> 00:05:16.380 La liste peut changer après le contrôle qualité, 00:05:16.570 --> 00:05:19.480 dans ce cas, l’Organisme de certification doit informer le 00:05:19.480 --> 00:05:22.340 Titulaire de certificat de tous les changements ! 00:05:23.200 --> 00:05:25.900 Après la réunion de clôture, l’étape suivante consiste pour 00:05:25.900 --> 00:05:28.850 l’Organisme de certification à fournir un projet de rapport d’audit sur la 00:05:28.970 --> 00:05:32.900 PCRA, puis à effectuer un contrôle qualité. 00:05:33.380 --> 00:05:36.550 Pour tous les audits, l’Organisme de certification doit fournir un projet de rapport 00:05:36.570 --> 00:05:38.880 d’audit qui comprend une description des 00:05:38.880 --> 00:05:42.970 non-conformités identifiées à l’aide de la liste de contrôle de Rainforest Alliance. 00:05:43.750 --> 00:05:46.660 Ce projet de rapport d’audit doit être fourni au plus tard 00:05:46.660 --> 00:05:48.850 3 semaines après le dernier jour de l’audit. 00:05:49.690 --> 00:05:51.580 Une fois le projet de rapport terminé, 00:05:51.930 --> 00:05:54.620 il est révisé par l’Organisme de certification par le biais 00:05:54.670 --> 00:05:56.400 de son système de gestion interne. 00:05:56.870 --> 00:05:59.380 Si le contrôle qualité révèle de nouvelles non-conformités, 00:06:00.170 --> 00:06:03.400 l’Organisme de certification doit en informer le Titulaire de certificat 00:06:03.640 --> 00:06:05.400 qui doit alors les modifier et les résoudre 00:06:05.410 --> 00:06:07.800 avant que la décision de certification ne soit prise. 00:06:08.490 --> 00:06:10.770 Bien, il est maintenant temps 00:06:10.770 --> 00:06:12.620 pour les Titulaires de certificat de résoudre les non-conformités. 00:06:13.910 --> 00:06:16.650 Tous les Titulaires de certificat qui ont reçu une ou plusieurs 00:06:16.650 --> 00:06:19.540 non-conformités doivent résoudre au moins toutes celles 00:06:19.540 --> 00:06:21.030 qui sont des exigences obligatoires. 00:06:21.490 --> 00:06:23.870 Veuillez consulter le module sur les non-conformités et 00:06:23.870 --> 00:06:26.700 les conséquences possibles pour en savoir plus sur le sujet. 00:06:27.510 --> 00:06:30.690 Le calendrier pour la résolution des NC est défini par 00:06:30.690 --> 00:06:33.250 le Titulaire de certificat et l’Organisme de certification. 00:06:33.550 --> 00:06:36.150 Il faut considérer qu’un maximum de 00:06:36.200 --> 00:06:39.590 10 semaines après le dernier jour d’audit est défini pour que le Titulaire 00:06:39.590 --> 00:06:43.130 de certificat fournisse la preuve de la résolution à l’Organisme de certification. 00:06:44.390 --> 00:06:47.130 La partie suivante du processus implique que l’Organisme de certification 00:06:47.150 --> 00:06:49.660 vérifie que toutes les preuves soumises par le 00:06:49.660 --> 00:06:52.120 Titulaire de certificat sont suffisantes pour résoudre les non-conformités. 00:06:53.240 --> 00:06:55.800 Si nécessaire, un audit de suivi sur site doit 00:06:55.810 --> 00:06:57.840 être utilisé par l’Organisme de certification. 00:06:58.640 --> 00:07:00.880 Après avoir vérifié la preuve de la résolution, 00:07:01.150 --> 00:07:04.310 l’Organisme de certification peut alors prendre une décision de certification, 00:07:04.370 --> 00:07:05.980 dans les délais suivants : 00:07:06.660 --> 00:07:10.230 Si des non-conformités ont été identifiées, la décision doit être prise 00:07:10.230 --> 00:07:13.100 dans un délai de 12 semaines, à compter du dernier jour de l’audit. 00:07:13.360 --> 00:07:16.230 Si aucune non-conformité n’a été identifiée, 00:07:16.610 --> 00:07:18.750 la décision doit être prise dans les 4 semaines 00:07:18.780 --> 00:07:20.150 suivant le dernier jour de l’audit. 00:07:21.110 --> 00:07:23.910 Ensuite, l’Organisme de certification doit communiquer 00:07:23.910 --> 00:07:27.480 sa décision de certification et fournir le rapport d’audit final. 00:07:28.540 --> 00:07:32.000 Pour tous les audits, le rapport d’audit final doit être soumis 00:07:32.000 --> 00:07:34.870 sur la Plateforme de certification Rainforest Alliance dans 00:07:34.910 --> 00:07:38.950 la semaine suivant la décision de certification. Pour tous les audits 00:07:39.050 --> 00:07:42.150 de certification et de surveillance, l’Organisme de certification doit fournir 00:07:42.170 --> 00:07:45.710 un rapport final sur la Plateforme de certification, qui comprend les éléments suivants : 00:07:46.050 --> 00:07:47.330 La décision de certification 00:07:48.000 --> 00:07:51.290 Le plan d’audit exécuté, y compris les dates et l’équipe d’audit 00:07:51.830 --> 00:07:53.710 Le formulaire de candidature à la certification 00:07:54.510 --> 00:07:55.890 La liste de contrôle de l’audit final 00:07:56.290 --> 00:07:59.760 La dernière version du Registre des membres du groupe et les données des indicateurs. 00:08:00.450 --> 00:08:03.690 Validation ou non-validation du champ d’application de la certification 00:08:04.430 --> 00:08:07.300 Si la certification est positive, elle doit également 00:08:07.300 --> 00:08:09.650 inclure le certificat et l’annexe. 00:08:10.690 --> 00:08:14.550 Après la décision de certification, Rainforest Alliance 00:08:14.960 --> 00:08:18.200 procède à une analyse des données pour tous les rapports soumis. 00:08:18.830 --> 00:08:22.320 Nous le faisons dans le cadre de l’activité de surveillance du Titulaire de certificat 00:08:22.340 --> 00:08:25.280 et de l’Organisme de certification, ce qui peut entraîner des activités d’assurance 00:08:25.300 --> 00:08:27.270 ou des sanctions supplémentaires. 00:08:28.000 --> 00:08:29.930 Ces activités sont menées dans 00:08:29.990 --> 00:08:32.420 un délai d’une semaine après la réception du rapport. 00:08:33.160 --> 00:08:35.610 Avec ces activités, Rainforest Alliance 00:08:35.610 --> 00:08:38.790 confirme la décision de certification de l’OC. 00:08:39.640 --> 00:08:43.050 Ensuite, s’il y a des questions sur la décision de certification, 00:08:43.470 --> 00:08:46.560 Rainforest Alliance peut demander des informations supplémentaires. 00:08:47.340 --> 00:08:50.550 C’est alors que l’Organisme de certification clarifie et fournit 00:08:50.550 --> 00:08:54.690 des informations supplémentaires sur la décision et les données de certification dans 00:08:54.690 --> 00:08:58.520 un délai d’une semaine après notre demande d’informations ou de clarifications supplémentaires. 00:08:59.370 --> 00:09:02.370 Si le processus de certification et toutes les informations nous semblent 00:09:02.370 --> 00:09:06.540 crédibles, alors nous délivrerons une licence pour utiliser 00:09:06.540 --> 00:09:09.520 la Plateforme de traçabilité et le label Rainforest Alliance. 00:09:10.280 --> 00:09:13.480 Il faut toutefois garder quelques éléments à l’esprit jusqu’à ce que la licence soit délivrée : 00:09:14.040 --> 00:09:17.110 Le Titulaire de certificat ne peut vendre ou expédier aucun produit 00:09:17.110 --> 00:09:19.080 portant la mention de notre certification. 00:09:20.020 --> 00:09:23.770 Toute approbation de label n’est pas valable sans une licence active valide 00:09:23.770 --> 00:09:26.030 sur la Plateforme de certification Rainforest Alliance. 00:09:26.420 --> 00:09:32.490 Et, l’Organisme de certification ne doit pas fournir de certificat au TC. 00:09:32.490 --> 00:09:35.490 Enfin, Rainforest Alliance se réserve le droit 00:09:35.510 --> 00:09:37.800 de ne pas délivrer de licence à tout moment. 00:09:38.300 --> 00:09:41.410 Dans cette situation, une certification ne sera pas valable. 00:09:42.290 --> 00:09:46.220 C’est tout pour le processus de certification, mais avant de passer au résumé, 00:09:46.490 --> 00:09:49.400 au vu de la quantité d’informations et de la complexité du processus, 00:09:49.700 --> 00:09:51.890 nous vous demandons de mettre la vidéo en pause et de regarder 00:09:51.900 --> 00:09:54.190 deux images dans les Règles pour la certification ! 00:09:54.650 --> 00:09:58.560 La première est un organigramme qui donne un aperçu de l’ensemble 00:09:58.560 --> 00:10:00.900 du processus de certification, étape par étape. 00:10:01.280 --> 00:10:04.540 Mettez la vidéo en pause, ouvrez les Règles pour la certification et cherchez 00:10:04.540 --> 00:10:08.130 l’aperçu du processus de certification au début de la section intitulée 00:10:08.330 --> 00:10:09.370 « Processus de certification ». 00:10:11.150 --> 00:10:14.150 La deuxième image illustre la chronologie du Processus de certification. 00:10:14.530 --> 00:10:17.140 Elle vous aidera à comprendre et à vous représenter à quel moment 00:10:17.140 --> 00:10:19.020 du processus certains évènements ont lieu. 00:10:19.310 --> 00:10:19.810 C’est l’heure de la pause ! 00:10:23.910 --> 00:10:27.910 C’est tout pour la deuxième partie qui conclut notre module sur le processus de certification. 00:10:28.390 --> 00:10:32.070 Pour récapituler rapidement, dans cette vidéo, nous avons enchaîné directement sur la partie 1, 00:10:32.100 --> 00:10:33.860 afin de décrire les étapes nécessaires pour : 00:10:34.290 --> 00:10:35.300 Mettre en œuvre le programme, 00:10:35.820 --> 00:10:38.840 Collecter les données applicables et la conformité de la vérification interne 00:10:39.100 --> 00:10:41.770 Préparer la vérification externe de la conformité 00:10:42.090 --> 00:10:44.280 L’audit et les activités post audit. 00:10:45.070 --> 00:10:47.470 Pour plus d’informations ou pour réviser le sujet, 00:10:47.860 --> 00:10:51.660 veuillez vous référer au chapitre « 1.4 Règles pour les audits et la certification » 00:10:51.740 --> 00:10:54.170 du document Règles pour les audits et la certification. 00:10:54.980 --> 00:10:58.510 Pour toute autre question sur ce chapitre, veuillez nous contacter à l’adresse 00:10:58.520 --> 00:11:00.720 cbcert@ra.org 00:11:01.280 --> 00:11:03.420 Merci pour votre attention et à bientôt !